電子商務(wù)時(shí)代，除濕機企業(yè)如何挽留客戶(hù)

電子商務(wù)時(shí)代，除濕機企業(yè)如何挽留客戶(hù)

　　電子商務(wù)時(shí)代，除濕機企業(yè)如何挽留客戶(hù)：電子商務(wù)的出現，讓被成本壓的喘不過(guò)氣來(lái)的企業(yè)得到一個(gè)更好的銷(xiāo)售平臺，因為在網(wǎng)絡(luò )上宣傳和銷(xiāo)售產(chǎn)品，其成本要比在電視報紙上宣傳、現實(shí)中開(kāi)店低很多，這樣一來(lái)就降低了營(yíng)運成本，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)莫大的好處。而且消費者也有好處，他們足不出戶(hù)，就能夠買(mǎi)到自己合適的產(chǎn)品，但是因為網(wǎng)絡(luò )的擴散性，使得消費者瀏覽的商品信息也多了起來(lái)，這就出現了一個(gè)后果，那就是這次買(mǎi)了你的產(chǎn)品，下次就不會(huì )購買(mǎi)了。所以，電子商務(wù)時(shí)代，要想挽留住客戶(hù)就成了一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

　　除濕機企業(yè)可以說(shuō)是我國電子商務(wù)的先行者，剛開(kāi)始的時(shí)候，除濕機是電話(huà)銷(xiāo)售和實(shí)體銷(xiāo)售相結合，后來(lái)網(wǎng)絡(luò )條件成熟到一定的程度后，除濕機就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售，進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代，不過(guò)由于我國的除濕機從業(yè)人員的理解水平不夠，現在的除濕機電子商務(wù)還停留在最初的階段，那就是把信息通過(guò)其它電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布出去了或者建立了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，然后就坐等客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。

　　電子商務(wù)和實(shí)體店的區別在于，實(shí)體店里的東西好壞，客戶(hù)是能夠看到的，所以他發(fā)現一樣好的東西的時(shí)候，會(huì )在無(wú)意識中向周?chē)娜诵麄?，這樣就會(huì )增長(cháng)企業(yè)的聲譽(yù)。但是電子商務(wù)時(shí)代，這種機會(huì )會(huì )比較少見(jiàn)，因為有時(shí)候客戶(hù)是在無(wú)意之中瀏覽網(wǎng)站看到自己喜歡的東西，然后興起買(mǎi)下。要是周?chē)娜嗽?xún)問(wèn)的話(huà)，很可能會(huì )忘記網(wǎng)站網(wǎng)址。所以，我們要想辦法粘住客戶(hù)，讓新客戶(hù)成為老客戶(hù)，讓老客戶(hù)作為我們的衣物宣傳員。

　　一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有老客戶(hù)的存在的話(huà)，那么就要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，這樣一來(lái)，營(yíng)運成本就會(huì )很高，這也就是很多除濕機企業(yè)把電子商務(wù)當做銷(xiāo)售的法寶的原因，營(yíng)運成本低，認為只要自己的產(chǎn)品目錄掛到網(wǎng)絡(luò )上，那么訂單就會(huì )源源不斷的來(lái)。但是要知道的是，網(wǎng)絡(luò )上不只是你一家的企業(yè)在宣傳，所以這個(gè)想法注定是要失敗的。

　　有的人會(huì )說(shuō)，那我低價(jià)銷(xiāo)售好，你低價(jià)，別人也會(huì )低價(jià)，而且這樣的低價(jià)銷(xiāo)售只會(huì )導致整個(gè)除濕機市場(chǎng)陷入無(wú)序競爭的狀態(tài)之中。畢竟現在很多的除濕機是在淘寶天貓、京東等平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，人家只要換個(gè)窗口就能對比到價(jià)格，連門(mén)都不用出。

　　小編以為，由于電子商務(wù)不能讓消費者跟產(chǎn)品接觸，所以做好產(chǎn)品質(zhì)量就顯得更加重要，當然售后服務(wù)要跟上，既然不能面對面的想客戶(hù)介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，那么只能讓客戶(hù)在使用過(guò)程中自己體驗了，所以可以做一份調查表，讓客戶(hù)填寫(xiě)返還。其實(shí)不管是實(shí)體店，還是電子商務(wù)，質(zhì)量都是挽留客戶(hù)的絕佳法寶，除濕機企業(yè)要注意哦。