中國家電行業(yè)：工業(yè)設計“大夢(mèng)”誰(shuí)先覺(jué)醒？

中國家電行業(yè)：工業(yè)設計“大夢(mèng)”誰(shuí)先覺(jué)醒？

　　20多年前，伴隨著(zhù)中國家電業(yè)發(fā)跡的腳步，“工業(yè)設計”這個(gè)概念第一次被廣泛引入中國，然而，其后連續數年內，家電產(chǎn)業(yè)在供不應求的狀態(tài)中高速發(fā)展，“工業(yè)設計”卻逐漸被人們遺忘在規模戰、價(jià)格戰的“制造大夢(mèng)”中……20多年過(guò)去了，當中國成為全球制造基地，當價(jià)格戰不再是市場(chǎng)惟一手段，當國際化道路迫在眉睫的時(shí)候，“工業(yè)設計”能否成為“海爾們”發(fā)展之路上更有意義的戰略戰術(shù)呢？

　　全世界頂尖的工業(yè)設計師們第一次將目光聚向中國家電業(yè)——海爾的“三超雙新風(fēng)”空調獲得了2006年德國iF工業(yè)設計大獎，海爾不僅成為全球空調類(lèi)產(chǎn)品惟一的獲獎企業(yè)，也實(shí)現了該獎項成立53年以來(lái)中國家電品牌“零”的突破。

　　此前不久，美的榮事達合資公司與臺灣著(zhù)名工業(yè)設計公司浩漢（ROVA）公司簽下了長(cháng)期的戰略合作協(xié)議，而美菱也首次特設了工業(yè)設計研究室，用以專(zhuān)門(mén)對冰洗產(chǎn)品的設計研發(fā)……

　　“毫無(wú)疑問(wèn)，競爭到今天這一步，‘工業(yè)設計’正在中國家電業(yè)中蘇醒，它必將是未來(lái)家電業(yè)競爭的熱點(diǎn)?！毙√禊Z股份有限公司副總經(jīng)理李宏這樣評價(jià)。

　　理念：工業(yè)設計帶來(lái)什么？

　　“海爾空調的獲獎其實(shí)帶給家電行業(yè)的啟示很簡(jiǎn)單，就是在國際化戰略中，只有自主創(chuàng )新才有更長(cháng)遠的發(fā)展，才能贏(yíng)得市場(chǎng)?！焙柤瘓F有關(guān)負責人說(shuō)。據介紹，海爾這款空調產(chǎn)品“徹底解決了空調行業(yè)中超薄與高效不能共存的世界難題”，它的成功顯示出，工業(yè)設計絕不僅僅是“外觀(guān)設計”，而是融合了品牌、結構、材料、顏色、控制、文化等多種因素在內的核心研發(fā)手段。他強調說(shuō)：“從跨國公司的經(jīng)驗中可以看出，品牌在市場(chǎng)中被信賴(lài)和被熟悉的過(guò)程，其實(shí)是企業(yè)的工業(yè)設計在市場(chǎng)中被消費者認同和青睞的過(guò)程，因此，工業(yè)設計將是企業(yè)國際化道路上打造自有品牌的重要砝碼?！?/p>

　　對此，很多業(yè)內人士抱有類(lèi)似的想法。四川長(cháng)虹工業(yè)設計中心主任莫文偉表示，在面臨著(zhù)嚴峻的國際化競爭的情況下，中國企業(yè)暫時(shí)在核心技術(shù)、資金方面還不能同那些跨國公司相比，但是，工業(yè)設計屬于創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，它帶有很強的主觀(guān)性，只要策略得當，中國企業(yè)完全可以在這方面與外國公司一比高下——在核心技術(shù)以及各種資源有限的情況下，工業(yè)設計是國內企業(yè)參與國際化競爭的重要突破口。

　　李宏則提出，中國市場(chǎng)目前發(fā)展迅速，消費者的觀(guān)念提升很快，外觀(guān)已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足消費者的需求，而功能的完備、操控的方便等多方面因素都成為消費者需求的熱點(diǎn)。因此，工業(yè)設計在現階段，是在市場(chǎng)中實(shí)現綜合品牌價(jià)值的關(guān)鍵手段。志高空調技術(shù)總監丁曉江也認為，在家電產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天，包括外觀(guān)、結構在內的時(shí)尚化工業(yè)設計就成為突顯企業(yè)品牌特色的重要途徑，這是市場(chǎng)競爭到這一階段而導致的變化。

　　美菱股份有限公司工業(yè)設計室主任鄭榮豐表達了這樣的觀(guān)點(diǎn)：當下，伴隨生活條件的改善，人們生活品位和審美能力的提高，消費者對產(chǎn)品的需求已從數量、價(jià)格、功能等低層次消費轉到品質(zhì)、品位、品牌的高層次消費；冰洗產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，已經(jīng)更多地表現在滿(mǎn)足消費者實(shí)用需求和審美需求的能力上。這決定了產(chǎn)品的設計要不斷地花樣翻新，于是，工業(yè)設計越來(lái)越成為企業(yè)競爭的重要籌碼。

　　對于結構相對簡(jiǎn)單、技術(shù)門(mén)檻并不高的小家電來(lái)說(shuō)，工業(yè)設計更是企業(yè)立足的根本所在。燦坤集團工業(yè)設計中心經(jīng)理劉大琪介紹說(shuō)，燦坤多年來(lái)的發(fā)展之中，工業(yè)設計重在創(chuàng )造品牌的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)能帶動(dòng)企業(yè)的利潤增長(cháng)。其實(shí)，無(wú)論是小家電還是傳統大家電，工業(yè)設計都是參與競爭的重要手段，通過(guò)它可以體現企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品風(fēng)格，并能在長(cháng)期的積累中為企業(yè)贏(yíng)得品牌美譽(yù)度。

　　“事實(shí)上，在一個(gè)完美的工業(yè)設計體系中，工業(yè)設計要覆蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。有的企業(yè)往往正在研究的，是兩三年以后才投放市場(chǎng)的產(chǎn)品設計。精雕細琢下的產(chǎn)品設計不僅能夠極為準確地切入市場(chǎng)，還能為企業(yè)帶來(lái)很好的利潤和品牌信譽(yù)?！鼻迦A美術(shù)學(xué)院黨委副書(shū)記魯曉波總結道。

　　現狀：朦朧的覺(jué)醒

　　然而，我們不得不遺憾地承認，在目前的中國家電業(yè)，企業(yè)核心決策層能夠深刻理解工業(yè)設計重要性的還太少。家電業(yè)經(jīng)歷了長(cháng)達20年的高速發(fā)展，對工業(yè)設計卻沒(méi)有形成應有的積淀。

　　“其實(shí)家電行業(yè)是中國最早引入工業(yè)設計概念的產(chǎn)業(yè)，早在20多年前就有一大批專(zhuān)門(mén)從事設計工作的工程師投身到家電行業(yè)?？墒瞧浜蠛芏嗄?，巨大的市場(chǎng)需求刺激著(zhù)中國家電企業(yè)在以‘產(chǎn)品、市場(chǎng)’為核心的規?；瘧鹇韵驴焖侔l(fā)展，工業(yè)設計則很少有人重視了?！盩CL工業(yè)設計公司副總經(jīng)理李勁遺憾地感慨道。

　　對此，新飛電器工業(yè)設計室主任牛九勝感觸很深，他說(shuō)：“新飛早在1990年就明晰了工業(yè)設計的重要性，同時(shí)引進(jìn)了兩名專(zhuān)業(yè)的工業(yè)設計師，其中就有我。應該說(shuō)，在這方面的起步非常早，但是后來(lái)企業(yè)的發(fā)展戰略以制造為主，市場(chǎng)部門(mén)成為核心力量，工業(yè)設計室的規模很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有擴大，設備也一直比較落后。直到2000年前后，集團開(kāi)始逐漸重視工業(yè)設計，并意識到應該去國外看看，了解了解先進(jìn)理念，對我們的態(tài)度也好轉了許多?！睋?，新飛目前工業(yè)設計人員已經(jīng)達到10人，對外合作也在逐漸增多。

　　鄭榮豐也介紹說(shuō)，以前美菱公司對工業(yè)設計不夠重視，工業(yè)設計處于單干、零散的小作坊狀態(tài)，但如今成立了工業(yè)設計中心，這項工作將走上正軌，開(kāi)始發(fā)揮它的功效。

　　20余年來(lái)，中國家電企業(yè)大多走著(zhù)相同的路徑，工業(yè)設計在整個(gè)行業(yè)長(cháng)期“跑步前進(jìn)”中被嚴重的忽略。臺灣浩漢設計公司總經(jīng)理陳文龍說(shuō)：“1997年我來(lái)中國內地座談、演講的時(shí)候，內地的企業(yè)家們對工業(yè)設計表現出來(lái)的是冷漠，甚至缺乏基本的認識?！?/p>

　　然而，隨著(zhù)近年來(lái)家電業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的變化，“規?；?、價(jià)格戰”已經(jīng)難以支撐一個(gè)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。家電產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴重，在這種情況下，“工業(yè)設計”正在漸漸為家電人士所關(guān)注。

　　長(cháng)虹的莫文偉對記者說(shuō)，長(cháng)虹工業(yè)設計中心成立三年來(lái)，規模已經(jīng)發(fā)展到40多人。目前，董事長(cháng)趙勇已經(jīng)為長(cháng)虹制定了工業(yè)設計的具體目標：在短期內其工業(yè)設計水平要達到消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域的國內前茅；3～5年內要在全球有一定的影響力。為此，長(cháng)虹將在企業(yè)投入以及配套設施、零配件的改造方面進(jìn)行一系列的整合，以更有效地促進(jìn)工業(yè)設計部門(mén)發(fā)展。鄭榮豐也表示，長(cháng)虹與美菱聯(lián)手后，美菱將步入新的發(fā)展時(shí)期，為此公司加大了設計創(chuàng )新的投入與開(kāi)發(fā)力度，成立工業(yè)設計室正是發(fā)展所需。

　　采訪(fǎng)中，記者還了解到其他一些企業(yè)在工業(yè)設計領(lǐng)域的變化。小天鵝的李宏說(shuō)，目前小天鵝集團直接從事洗衣機設計的工業(yè)設計部門(mén)有10余人，小天鵝產(chǎn)品此前幾乎全部是自己研發(fā)，但現在小天鵝已經(jīng)考慮在工業(yè)設計方面引入戰略合作伙伴，進(jìn)行更加深入、長(cháng)期的設計研發(fā)合作。美的空調工業(yè)設計主管謝芬表示，最近一年來(lái)，已經(jīng)可以越來(lái)越明顯地感覺(jué)到?jīng)Q策層對于工業(yè)設計的重視，雖然目前工業(yè)設計主要來(lái)自于專(zhuān)業(yè)設計公司的方案，但獨立的設計中心已經(jīng)在規劃中?？导驯涫袌?chǎng)總監呂劍也稱(chēng)，雖然康佳集團目前派了5人的設計團隊，支持冰箱產(chǎn)品的研發(fā)，但康佳冰箱仍打算成立獨立的工業(yè)設計室。

　　東菱凱琴董事長(cháng)助理潘衛東對記者說(shuō)，鑒于小家電產(chǎn)品在工業(yè)設計上的重要性，目前東菱正與法國一家工業(yè)設計公司商談戰略協(xié)作的事宜，并將導入“法式西電”概念。而格力集團已經(jīng)正式?jīng)Q定將在不久之后開(kāi)始建設新的廠(chǎng)房大樓，據說(shuō)，新樓將專(zhuān)門(mén)用來(lái)支持家電產(chǎn)品的工業(yè)設計。記者還了解到，目前擁有60余人工業(yè)設計團隊的美的日用電器集團，正在醞釀在每個(gè)下屬產(chǎn)品單位設置獨立的工業(yè)設計部門(mén)。李勁則表示，TCL小家電為目前規模達26人的工業(yè)設計公司提供了巨大的經(jīng)費支持，不僅如此，包括中山市政府也對工業(yè)設計工作做出了政策支持。

　　“工業(yè)設計行業(yè)在國內家電乃至其他領(lǐng)域正進(jìn)入到一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)期?！编崢s豐感慨道。

　　發(fā)展之路并不平坦

　　然而，正如上海指南設計公司總經(jīng)理周佚所言，目前中國不少家電企業(yè)已經(jīng)意識到工業(yè)設計的重要性，但具體如何去操作，如何去改變多年來(lái)對工業(yè)設計的態(tài)度，還沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)能夠想清楚。在工業(yè)設計普遍受到重視的今天，只能說(shuō)工業(yè)設計在家電業(yè)，還處于起步階段。

　　記者多方采訪(fǎng)中可以很明顯地感覺(jué)到，目前中國家電業(yè)在工業(yè)設計領(lǐng)域中存在諸多問(wèn)題。首先，國內更多的企業(yè)對工業(yè)設計還只是關(guān)注，并沒(méi)有摸索到成熟的模式，在工業(yè)設計的發(fā)展方式上顯得非常凌亂。這顯然同20余年來(lái)中國家電行業(yè)發(fā)展過(guò)快、競爭過(guò)于激烈，從而導致企業(yè)在工業(yè)設計領(lǐng)域缺乏應有的積淀有關(guān)。此外，同成熟運作的跨國公司相比，國內家電企業(yè)核心決策層對工業(yè)設計的重視不夠，工業(yè)設計的話(huà)語(yǔ)權還很小，這直接導致了很多企業(yè)對工業(yè)設計存在認識上的錯位。

　　業(yè)內人士一致表示，目前國內超過(guò)90%的家電企業(yè)仍然認為工業(yè)設計就等于外觀(guān)。對此，TCL的李勁對記者說(shuō)：“這在很大程度上令工業(yè)設計發(fā)展誤入歧途，也導致了專(zhuān)業(yè)設計公司同制造商之間的價(jià)值觀(guān)錯位?！?/p>

　　而受限于多數企業(yè)對工業(yè)設計的理解和要求有失偏頗，中國本土的專(zhuān)業(yè)設計公司水平還亟待提高。據了解，同成熟的跨國公司相比，多數國內家電企業(yè)對工業(yè)設計的工作價(jià)值認識不足，在資金和開(kāi)發(fā)時(shí)間方面都有很大局限——多數國內家電企業(yè)在產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)階段，幾乎沒(méi)有同設計公司充分溝通，只是粗淺地提出產(chǎn)品要求，至于應該重點(diǎn)討論的產(chǎn)品定位問(wèn)題也少有提及。

　　李勁介紹說(shuō)：“國內企業(yè)一般都是要求設計公司在短期內提交外觀(guān)方案，在此之前幾乎不聞不問(wèn)，即使有溝通也很淺薄?！睆V東某日用電器集團高管也表示：“制造公司只拿出10萬(wàn)元支付設計費，和拿出100萬(wàn)元來(lái)支付設計費，所帶來(lái)的效果是完全不一樣的。對工業(yè)設計的價(jià)值判斷，國內很多公司選擇前者?！?/p>

　　同時(shí)，由于客戶(hù)資源有限，專(zhuān)業(yè)設計公司也處在價(jià)格戰的漩渦中，這極大地削弱了專(zhuān)業(yè)公司的發(fā)展空間，在客觀(guān)上對制造商的工業(yè)設計發(fā)展產(chǎn)生了消極作用。

　　除此之外，多數中國家電企業(yè)還存在對工業(yè)設計其他方面的觀(guān)念偏差。為了規避風(fēng)險或者追求風(fēng)尚，多數企業(yè)仍然將設計定位在與市場(chǎng)同步或跟風(fēng)。然而，工業(yè)設計的正確理念恰恰是，應該在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前數月就開(kāi)始為市場(chǎng)的變化做準備——企業(yè)是否能從戰略角度將觀(guān)念及時(shí)糾正，也將影響到工業(yè)設計的水平發(fā)展。

　　值得一提的是，“知識產(chǎn)權”本應是工業(yè)設計所能產(chǎn)出的重要成果，但在采訪(fǎng)中，許多行業(yè)專(zhuān)家對此卻提出了擔憂(yōu)——中國在制度上缺少對企業(yè)前期研發(fā)成果的保護，諸如產(chǎn)品前期的分割設計等“軟性設計”，沒(méi)有相應的標準保護或衡量，這不僅打擊了工業(yè)設計師的積極性，同時(shí)也令企業(yè)對有可能存在的知識產(chǎn)權流失感到無(wú)奈。

　　此外，中國家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到“微利時(shí)代”，在利潤率相對偏低的情況下，企業(yè)各方面的運營(yíng)費用都在壓縮，其中自然包括本就投入不大的技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。而工業(yè)設計的種種要素決定了若想有成，就需要大規模地投入。因此，正在對工業(yè)設計進(jìn)行改進(jìn)、投入資源的中國家電企業(yè)，能否在低利潤下繼續保持熱情也有待考驗。