臺灣ERP的啟示：解開(kāi)制造業(yè)信息化之惑

臺灣ERP的啟示：解開(kāi)制造業(yè)信息化之惑

　　盡管中國已經(jīng)成為事實(shí)上的全球制造中心，但在眾多行業(yè)專(zhuān)家和管理學(xué)家看來(lái)，這個(gè)僅靠低廉的人力成本和原料成本獲得的地位不僅不值得炫耀，反而令人擔憂(yōu)。

　　信息化：缺失的角色

　　“低成本無(wú)疑是國內企業(yè)的競爭力之一，可也讓我們慚愧”，同時(shí)扮演著(zhù)國內A的手機電池生產(chǎn)企業(yè)以及汽車(chē)行業(yè)新軍兩種角色的比亞迪集團總裁王傳福曾經(jīng)感慨，“由于管理手段的滯后以及生產(chǎn)流程的不規范等問(wèn)題，很多大陸制造企業(yè)的產(chǎn)品附加值只有4%左右。而在我國臺灣，則通?？梢赃_到8%以上?！?/p>

　　相比之下，臺灣制造業(yè)在過(guò)去20年所呈現的陡峭上升軌跡確實(shí)令人驚嘆。與同樣造就了自己在制造業(yè)強勢話(huà)語(yǔ)權的日本類(lèi)似，臺灣的先天自然條件無(wú)疑與大陸相差甚遠。然而即便如此，孤島式的地理環(huán)境、匱乏的自然資源卻并沒(méi)有阻止其制造業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。從1994年開(kāi)始，臺灣GDP排名就越居全球第20位，其中制造業(yè)的貢獻甚至超過(guò)了50%。

　　探究臺灣成功的背后故事于是成為了很多人的興趣所在?！叭绻f(shuō)由于技術(shù)積累滯后等方面的原因使國內企業(yè)在高科技領(lǐng)域尚無(wú)法與國際巨頭競爭，那么為什么在很多傳統制造領(lǐng)域我們仍不是對手？以此類(lèi)推，為什么同樣是中國制造，為什么很多跨國企業(yè)的中國制造基地生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量方面要優(yōu)于本土企業(yè)生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品？”一位業(yè)內人士如此詰問(wèn)，并給出了自己的答案：“國內企業(yè)缺乏模式，即缺乏公司治理的思想，并進(jìn)而缺乏有效的治理手段?！?/p>

　　探究臺灣制造業(yè)成功的軌跡于是成為眾多企業(yè)試圖突破瓶頸的出口。研究發(fā)現，在臺灣制造業(yè)騰飛的20余年歷史中，通過(guò)信息化手段來(lái)規范整個(gè)制造生產(chǎn)流程，從而實(shí)現對產(chǎn)品質(zhì)量及成本的有效控制是其最終獲得用戶(hù)認可并贏(yíng)取高附加值的關(guān)鍵?！敖⒁訣RP為代表的完善信息化管理體系幫助很多臺灣企業(yè)完成了對自身生產(chǎn)流程的梳理，同時(shí)實(shí)現了企業(yè)管理理念與國際的接軌?！鄙裰輸荡a管理信息系統有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)DCMS）總經(jīng)理李紹遠稱(chēng)。

　　尋找成功的軌跡

　　經(jīng)歷了臺灣ERP市場(chǎng)從無(wú)到有的李紹遠迫切希望大陸的制造企業(yè)可以從中找到通往成功的捷徑，這個(gè)想法使DCMS成為了“首屆兩岸制造業(yè)信息化合作交流大會(huì )”唯一一家主導廠(chǎng)商。按照李紹遠的想法，“DCMS希望搭建一個(gè)通道，讓大陸制造企業(yè)深切地去了解臺灣制造業(yè)借力信息化的思路和收獲，從而幫助我國的制造業(yè)水平實(shí)現整體的提升?！?/p>

　　作為臺灣最大管理軟件廠(chǎng)商鼎新電腦與神州數碼合資公司的掌門(mén)人，李紹遠在大陸4年多的時(shí)間里完成了對國產(chǎn)高端ERP產(chǎn)品的重新塑造。在他看來(lái)，雖然中國企業(yè)很早就已經(jīng)感受到了ERP風(fēng)潮到來(lái)的聲音，但從上個(gè)世紀90年代以來(lái)在高端領(lǐng)域卻鮮有成功的案例。

　　“從某種意義上說(shuō)，在這之前的高端ERP市場(chǎng)仍然被控制在SAP、ORACLE這些國際巨頭的手中。而脫胎于財務(wù)軟件的本土ERP廠(chǎng)商由于在產(chǎn)品設計思路和對規范化管理的理解方面仍有偏頗，因此在高端市場(chǎng)缺乏話(huà)語(yǔ)權?！崩罱B遠表示。他認為高端ERP產(chǎn)品不僅需要在大型企業(yè)的生產(chǎn)流程管理方面具有支撐能力和靈活性，同時(shí)要具備支持1000人以上同時(shí)在線(xiàn)的能力。

　　而DCMS認為現在已經(jīng)到了結束本土ERP產(chǎn)品在高端市場(chǎng)弱勢局面的時(shí)間點(diǎn)，因為在諸多大型企業(yè)成功實(shí)施的經(jīng)驗已經(jīng)給了其足夠的信心。誕生24年，在臺灣制造業(yè)借助信息化手段規范企業(yè)管理和生產(chǎn)流程，并幫助企業(yè)走向國際市場(chǎng)的鼎新電腦幾乎已經(jīng)是臺灣ERP水平的代言人，在與神州數碼成立合資公司DCMS后，其ERP產(chǎn)品正在將目光放在更加廣闊的大陸市場(chǎng)?！拔覀冇心芰εc國際軟件巨頭進(jìn)行面對面的競爭?！崩罱B遠說(shuō)。

　　平等競爭現在開(kāi)始

　　在24年間從普通技術(shù)人員成長(cháng)為企業(yè)領(lǐng)頭人的經(jīng)歷讓人有理由相信李紹遠如此的豪言并非空穴來(lái)風(fēng)?！癉CMS的高端產(chǎn)品‘易拓’體現出了良好的品質(zhì)。從目前看，易拓的實(shí)施成功率達到了98%，這對于一家已經(jīng)擁有了兩萬(wàn)多家用戶(hù)的ERP廠(chǎng)商而言，著(zhù)實(shí)不易?！弊鳛槭褂梅?，華碩電腦對DCMS評價(jià)甚高。不僅如此，在蘇州吳江經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，甚至出現了眾多企業(yè)爭相選購DCMS產(chǎn)品，形成“易拓”一條街的現象。

　　“實(shí)事求是地說(shuō)，臺灣制造業(yè)信息化的歷史比大陸整整早了10年。在這個(gè)不斷摸索的過(guò)程中，臺灣企業(yè)已經(jīng)掌握了成為一家國際化的、有競爭力的企業(yè)所需要實(shí)施的步驟，其中建立強大的以ERP為核心的企業(yè)信息化體系無(wú)疑是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節?！蹦持圃鞓I(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家認為，“而臺灣作為多年的經(jīng)濟港口和中轉站的角色使其在企業(yè)信息化方面頗有心得，這些都會(huì )對大陸企業(yè)提升自身的企業(yè)信息化水平和管理模式有所裨益?！?/p>

　　“中西文化的不同造成了在企業(yè)管理模式和手段上的極大差異，這也是國際巨頭很難推出完全適應本土情況的產(chǎn)品，同時(shí)國內廠(chǎng)商的產(chǎn)品又難以幫助企業(yè)走向國際化的根本原因?！毕嚓P(guān)研究機構的報告認為，“要解決以上問(wèn)題，必須找到一條融合的路徑，使文化差異和管理的不同消弭于無(wú)形?！?/p>

　　DCMS恰恰將這一點(diǎn)作為了努力的方向，始終專(zhuān)注于制造業(yè)信息化的結果使DCMS對中國企業(yè)走向國際過(guò)程中需要規避和跨越的每一個(gè)細節了如指掌?！半m然通向成功的軌跡可能多種多樣，但其中卻都包含有一些必要的因素。了解臺灣制造業(yè)信息化的足跡，也許會(huì )幫助更多的中國企業(yè)少走彎路。這是我們希望看到一個(gè)大中華強勢制造軍團的初衷?！崩罱B遠說(shuō)。

　　而這也恰恰是他正在全心做的事情。